В то время, когда население страны активно готовилось к грядущему

В то время, когда население страны активно готовилось к грядущему

празднику, у жителей посёлка начались проблемы с электричеством.

Оно то появлялось, то исчезало. Жильцы многоквартирных домов сначала обратились на горячую линию, где им сказали, что у них есть электрики, которые должны им подключить свет, другие названивали местному электрику Александру Кравченко либо директору МП «Смуравьёво» Александру Моисееву.

Но как оказалось, нет у АО «Псковэнергосбыт» в штате ни дежурного электрика по району, ни диспетчера, который бы мог на случай ЧП оказать квалифицированную помощь. А звонившим отвечал компьютер, который говорил дежурные фразы о включении счётчиков.

Сами интеллектуальные счётчики передачи данных были установлены

недавно по программе модернизации ЖКХ. При скачке напряжения такой

«умный» агрегат даёт сбой в работе, говоря простым языком — отключается, а для включения его необходим квалифицированный человек с доступом к такого рода техническим средствам.

Электрик от МП «Смуравьёво» согласно инструкции, полученной по телефону от робота, попытался включить его, но свет появился лишь ненадолго. После нескольких попыток аппарат отказался включаться вовсе.

Вся сложность заключается в том, что электроэнергию к домам поставляет одна организация – «Оборонэнерго», на квитанциях указан номер

«Псковэнергосбыт» (Псковский филиал компании «Россети Северо-Запад»), который получает плату за свет и, по мнению граждан, должен устранять подобного рода проблемы. Но на деле всё получается как в басне «лебедь, рак и щука».

«Все неисправности можно было устранить оперативно, если бы электрики дежурили в праздничные дни. Однако связь со стороны сбытовиков была роботизирована», — поделился Александр Моисеев.

«Проблема изначально была в качестве напряжения, — сказал представитель энергоснабжающей организации, когда все собрались на совещание в Смуравьёво-2, где на встрече присутствовал и заместитель главы Гдовского района Олег Грицаев. — Если бы «Оборонэнерго» поставляло качественную электроэнергию, то этих проблем бы не было. И все были бы счастливы».

По инициативе главы Гдовского района Алексея Васильева вопрос

был поднят на областном уровне - состоялось совещание в комитете по тарифам и энергетике Псковской области. Только после праздников специалисты «Оборонэнерго» прибыли в посёлок и устранили причину дискомфорта граждан. Правда, в той части, за которую несут ответственность именно они (до ввода в дома).

«Несмотря на то, что сотрудникам «Псковэнергосбыт» поступало много

обращений от граждан и от руководителя муниципального предприятия

«Смуравьёво», за все выходные дни ни один специалист не выехал на место.

на данный момент разрабатывается алгоритм действия диспетчерской службы, взаимодействие поставщиков услуги с населением, с УК и со всеми службами», — прокомментировал ситуацию глава Гдовского

района Алексей Васильев, высказав возмущение по поводу такого отношения ответственных лиц за подачу электроэнергии в квартиры.

Пока ответственные лица и организации ведут себя как персонажи известной басни Крылова, потребители так и будут страдать, не получая услугу, за которую они платят. Но чтобы стало чуть яснее, кому в первую очередь нужно задавать вопросы в случае отсутствия в квартире света, загляните в квитанцию, которую

получаете с завидной регулярностью.

Полную версию материала читайте в номере "Гдовской зари" , которая придет к вам уже завтра.